Mezi obvyklé znaky podvodu patří např. špatná jazyková úprava nebo další požadavky na platby pod smyšlenou záminkou (clo, pojištění, přibalení většího počtu kusů výrobku). Nereagujete na nevyžádanou poštu (spam).Za prvé zavítej na stránky České obchodní inspekce, kde najdeš seznam rizikových e-shopů. Za druhé navštiv web Asociace pro elektronickou komerci (APEK), která e-shopům uděluje certifikát. Pokud jej obchod vlastní, tak máš jistotu, že jde o věrohodného prodejce.Při nákupu online buďte opatrní. 9 tipů, jak poznat podvodný e-shop
- Kusé údaje o zboží
- Adresa neodpovídá obsahu.
- Nezabezpečený přístup.
- Chybějící kontakty.
- Chybějící obchodní podmínky a pekelná čeština.
- Nic moc grafický styl.
- Falešná doporučení
- Platba jen kartou.
Kde nahlasit podvodný eshop : Pokud vás již někdo oslovil a máte podezření, že by se mohlo jednat o podvod, můžete oznámit své podezření přímo prostřednictvím webových stránek Policie ČR (www.policie.cz).
Jak poznat kvalitní eshop
- Prodejce uvádí potřebné údaje. Solidní prodejce se před zákazníky neschovává.
- Certifikát kvality. Ověřené e-shopy na svých webech mívají i takzvaný certifikát kvality.
- Recenze na internetu. Solidní e-shop mívá napříč internetem pozitivní recenze od zákazníků.
- Kvalitní čeština.
- Více možností platby.
Kdo kontroluje e shopy : Jako provozovatele e-shopu se vás též týká zákon o ochraně osobních údajů a živnostenský zákon. Dodržování informační povinnosti e-shopů kontroluje Česká obchodní inspekce, která v případě neplnění povinností může udělit pokutu až 5 000 000 Kč.
634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele a občanský zákoník. Jako provozovatele e-shopu se vás též týká zákon o ochraně osobních údajů a živnostenský zákon. Dodržování informační povinnosti e-shopů kontroluje Česká obchodní inspekce, která v případě neplnění povinností může udělit pokutu až 5 000 000 Kč.
Vždy chtějte minimálně vyfocené zboží – nespokojte se s fotkami z internetu. Nejjistější způsob, jak zjistit, že prodávající zboží má, je požádat ho, aby vám zboží vyfotil s kouskem papírku s konkrétním textem. Na papírek si nechte napsat třeba "dnešní datum a jméno vašeho mazlíčka".
Jak vypada podvod s DPD
Podvodník reaguje na inzeráty na veřejných inzertních serverech, přičemž předstírá zájem o koupi věci. V komunikaci však zasílá odkaz, na němž požaduje „jménem DPD“ vyplnění údaje o platební kartě, na kterou následně DPD má zaslat platbu, kterou údajně vybere. Toto podvodně označuje za „bezpečnou platbu na dobírku“.Podat trestní oznámení lze na kterékoli policejní stanici. Oznámení musí každý podvedený podat osobně sám za sebe. Hromadné oznámení v ČR neexistuje. Policie si případy podvedených sama spojí podle společných údajů podvodníka a pokud škoda přesáhne 10 tisíců bude hodnoceno jako trestný čin.Počítejte s cenou za design eshopu na míru orientačně 250 – 900 €, výslední cena za grafiku eshopu je závislá na dohodě mezi vámi a grafikem, i na množství návrhů v ceně. Cena za kódování eshopové šablony může být stejná (řekněme 450 – 1500€ za práci kodera) jako cena za design na míru, ale může být i vyšší.
V polovině srpna 2023 dle dat od BizMachine bylo na českém trhu 63 321 e-shopů. Firem s alespoň jedním e-shopem u nás bylo více než 47 tisíc, což představuje 1,68 % ze všech podnikajících subjektů. Platí tedy, že v ČR je téměř 6 e-shopů na tisíc obyvatel, v Maďarsku jsou zhruba 3,2 e-shopy na 1 000 obyvatel.
Kolik stojí e-shop : Počítejte s cenou za design eshopu na míru orientačně 250 – 900 €, výslední cena za grafiku eshopu je závislá na dohodě mezi vámi a grafikem, i na množství návrhů v ceně. Cena za kódování eshopové šablony může být stejná (řekněme 450 – 1500€ za práci kodera) jako cena za design na míru, ale může být i vyšší.
Jak se bránit proti podvodným e-shopům : Prvotně je nutné kontaktovat prodávajícího, z jakého důvodu je dodání opožděno. V případě, že prodávající nereaguje, je možné se obrátit na institut mimosoudního řešení spotřebitelských sporů či na dozorové orgány.
Jak provozovat e-shop
Vytvořte si vlastní e-shop
Jako v případě kteréhokoliv jiného podnikání, také u e-commerce si musíte zřídit oprávnění podnikat. Nejlepší volbou v tomto případě je buď živnostenské oprávnění pro fyzickou osobu na obor činnosti „Velkoobchod a maloobchod“, který vám postačí pro většinu typů e-shopů, nebo založení s.r.o.
Kde a jak službu řešit
Poradenství řeší Česká obchodní inspekce. Podání zašlete do datové schránky České obchodní inspekce (ID DS: x7cab34) nebo prostřednictvím e-podatelny na webových stránkách České obchodní inspekce https://www.coi.cz/podatelna/.Česká obchodní inspekce kontroluje fyzické a právnické osoby, které nabízejí, prodávají, dodávají nebo uvádějí na trh výrobky, nabízejí nebo poskytují služby nebo vyvíjejí jinou činnost podle zákona o ČOI nebo podle zvláštního právního předpisu, pokud to tento zákon nebo zvláštní právní předpis stanoví.
Jak poznat Podvodnika na FB : Maximálně se vám na vašem facebookovém účtu zobrazí zvoneček s upozorněním. Podívejte se na odesílatele v přijatém e-mailu. Druhá část e-mailové adresy nebude vypadat takto: @facebook.com. I to svědčí o tom, že se jedná o podvod.