Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit bez jakékoliv sankce a bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V souladu s evropskou směrnicí o právech spotřebitelů tak může učinit i před převzetím zboží (pozor ale na výjimky z tohoto práva).Pokud jste objednávku prováděla přes internet, uplatní se § 1829 občanského zákoníku a skutečně můžete odstoupit do 14 dnů. V takovém případě by prodávající nebyl oprávněn po Vás požadovat jakékoliv platby (a již provedené platby by Vám musel vrátit).Storno je termín používaný v obchodním styku pro zrušení objednávky. Mezi jeho odvozeniny patří: storno poplatek – sankce pro případ zrušení objednávky, neboli odstupné. Vyjadřuje se zpravidla procentem z částky v závislosti na čase.
Jak vratit Sephora : Jak vrátit zboží Pokud nejste s nákupem plně spokojeni, můžete zboží jednoduše vrátit nebo si jej nechat vyměnit během 1 měsíce od data doručení zásilky. Vrácené zboží musí být v původním stavu, v původním obalu, s případným příslušenstvím a příbalovým letákem. POZOR Výrobky, které byly používány nelze vracet.
Jak zrusit zaplacenou objednávku Alza
Jak stornovat – přihlášený uživatel
- Přihlášení Přihlaste se do svého účtu Moje Alza. pomocí emailové adresy a hesla.
- Storno v Moje Alza. Následně vyhledejte požadovanou aktivní objednávku,
- Hotovo. Nyní je objednávka v pořádku stornována a zařazena do již vyřízených objednávek ve vašem účtu Moje Alza.
Jak zrušit zaplacenou objednávku Alza : Storno objednávky – přihlášený uživatel
Po přihlášení budete automaticky přesměrováni do sekce moje objednávky, kde naleznete přehled všech aktivních i vyřízených objednávek. Následně vyhledejte požadovanou aktivní objednávku, klikněte na Podrobnosti a zvolte možnost Zrušit objednávku.
Do emailu vždy uvádějte: Předmět – záměna zboží objednávky č. (uveďte číslo Vaší objednávky) V obsahu emailu uveďte – číslo objednávky, jméno a příjmení, zboží, které jste si objednali a zboží, které vám dorazilo na místo toho.
Sephora.cz vám nabízí doručení zdarma v České republice při nákupu nad 690 Kč. V aplikaci dodání zcela zdarma. Můžete změnit názor během 30 dnů.
Jak vratit parfém
Při nákupu přes internetový obchod máte dle § 1829 občanského zákoníku jako spotřebitel právo od smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu odstoupit. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, je povinen předat nebo zaslat zpět zboží ve lhůtě nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.Stačí zadat reklamaci přes svůj profil na Heurece (Objednávky -> Vybrat objednávku -> Reklamovat), napsat nám na [email protected] nebo zavolat na číslo 488 570 070.1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
Po nasbírání 650 bodů (7 Kč; = 1 bod) nebo po4 nákupech získáte kartu Sephora Black a slevu 10 % na další nákup.
Co je Click and Collect : Řešením těchto problémů je nový trend Click & Collect, v rámci kterého si spotřebitelé mohou zakoupit zboží online a vyzvednout si jej na prodejně. Smazání hranice mezi online a offline nakupováním je výhoda pro každého. Zákazníci jsou spokojení, protože jde o bezplatnou službu, a prodejcům to přináší vyšší výsledky.
Jak zrusit objednavku Douglas : Kontaktujte zákaznický servis na čísle +420 222 222 800 nebo zašlete e-mail na [email protected] od pondělí do pátku (8:30 – 17:00).
Jak dlouho vydrzi 50ml parfém
Parfém bez otevření vám vydrží i několik desítek let. Jakmile jej ale otevřete, je vhodné jej spotřebovat do 2 až 3 let. Trvanlivost toaletní a parfémované vody se naproti tomu uvádí 1 až 2 roky, a to opět po otevření. Vůně v originálním obalu by vám měla vydržet až dvakrát déle.
Stačí zadat reklamaci přes svůj profil na Heurece (Objednávky -> Vybrat objednávku -> Reklamovat), napsat nám na [email protected] nebo zavolat na číslo 488 570 070.Jakmile dojde k uzavření smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím, lze od ní odstoupit pouze ve dvou případech. V občanském zákoníku § 2002 je stanoveno, že od smlouvy lze odstoupit v případě, že si to obě strany ujednaly, nebo pokud se jedná o porušení smlouvy podstatným způsobem.
Jak se dá odstoupit od kupní smlouvy : Základním pravidlem je, že prodávající se musí o vašem rozhodnutí od smlouvy odstoupit dozvědět. Nestačí tedy pouze zboží nepřevzít. Zákon nevyžaduje písemnou formu, lze ji ale doporučit. Odstoupení můžete zaslat prodávajícímu na adresu sídla nebo jiného místa podnikání, případně na jeho e-mailovou adresu.