Kódy PIN a PUK jsou přidělená bezpečnostní čísla pro konkrétní SIM kartu. Chrání váš mobil před zneužitím někým cizím. PIN kód i PUK kód najdete pod stíracími poli přímo na kartičce, ze které se SIM vylomí. PIN kód – čtyřmístný kód umožňující používat SIM kartu jen tomu, kdo ho zná.Všechny kódy PIN1, PUK1, PIN2 a PUK2 najdete v samoobsluze Můj Vodafone v části Služby – Moje SIM / eSIM. PIN a PUK najdete také pod stíracím polem na plastovém nosiči, ze kterého jste vylomili svou SIM kartu.U nových SIM/eSIM karet Vodafonu je nastavený na 1234.
V telefonu si ho můžete změnit na libovolnou číselnou kombinaci nebo ho úplně vypnout. Jak PIN vypnout, najdete v manuálu k vašemu telefonu.
Kde najdu heslo Platce Vodafone : Číslo plátce + číselné heslo
Číslo plátce najdete ve Vyúčtování (je to specifický symbol) a posíláme ho také v některých informačních SMSkách.
Kde zjistit PIN od karty
Ani Raiffeisenbank se vás nikdy na váš PIN kód nebude ptát. PIN kód si nikam nepište. Pokud platíte kartou na internetu, potřebujete znát její číslo, platnost a CVC2/CVV2 kód (třímístný kód, který najdete na zadní straně karty). Při platbách na internetu se PIN kód nikam nezadává.
Co dělat když jsem zapomněl PIN : Blokovací/bezpečnostní kód slouží pro zabezpečení vašeho telefonu a používáte ho pro odemčení zařízení. Kód si nastavujete sami, není přednastaven z výroby a nelze ho zjistit. Pokud kód zapomenete, je třeba telefon obnovit do továrního nastavení, což znamená i ztrátu veškerých dat v něm.
OKU kód pro příslušné telefonní číslo je k dispozici ve OneNet samoobsluze v sekci Přehled služeb – Správa SIM – Kódy PIN a PUK – OKU kód. K dispozici je pouze oprávněné osobě – Administrátorovi.
Další možnosti, jak můžete nalezenou SIM kartu odblokovat:
- V aplikaci Můj Vodafone – na hlavní stránce v části Další funkce – Zobrazit více, kde vyberete volbu Blokace SIM karty.
- Zavolejte na Linku Péče o zákazníky na *77 (ze sítě Vodafone).
- Navštivte prodejnu Vodafonu.
Jak odblokovat PIN na SIM kartě
Pokud při zapnutí telefonu vidíte zprávu o blokaci PIN kódu SIM karty, znamená to, že jste zadali nesprávný PIN kód příliš mnohokrát za sebou. Zadejte PUK (Personal Unblocking Key), který obdržíte od svého mobilního operátora. Obvykle jej najdete na plastové kartičce, ze které jste dříve “vyloupli” SIM kartu.Kód PUK najdete na plastovém nosiči karty, z něhož jste vylomili SIM kartu do telefonu. Pokud nemůžete kód PUK najít, kontaktujte Zákaznické centrum na čísle 738 333 333.Od nás ČVOP získáte v prodejně nebo zavoláním na Linku péče o zákazníky na čísle 800 77 00 77. Pokud máte předplacenou kartu, můžete o ČVOP požádat prostřednictvím bezplatné SMS ve tvaru PRENOS ANO heslo, kterou pošlete na číslo 7700. ČVOP vám pak obratem pošleme SMSkou na vaše číslo.
Přihlašovací jméno je vždy ve formátu VTVXXXXXXXXX (za zkratkou VTV je číslo začínající na 8 nebo 9, jde o číslo vaší služby Vodafone TV a najdete ho také ve Vyúčtování a samoobsluze Můj Vodafone). Heslo pro přihlášení vám posíláme SMSkou po aktivaci Vodafone TV.
Jak zjistím PIN od karty : PIN kód si jednoduše zobrazíte v mobilní aplikaci George.
Stačí v hlavní nabídce kliknout na vaši debetní nebo kreditní kartu, zvolit záložku Funkce a vybrat možnost Zobrazit PIN. Pro větší bezpečnost ještě svůj požadavek potvrdíte přes George klíč a PIN se na 20 sekund zobrazí.
Co dělat když jsem zapomněl PIN ke kartě : Prakticky všechny banky vám na vaši žádost opětovně vygenerují zapomenutý PIN. Banku o něj můžete požádat několika způsoby, buď přímo na pobočce nebo v internetovém bankovnictví či zavoláním na jejich call centrum. Banka vaši žádost zpracuje a vy opět máte více možností, jak se k PINu dostat.
Co delat kdyz jsem zapomněl PIN ke kartě
Prakticky všechny banky vám na vaši žádost opětovně vygenerují zapomenutý PIN. Banku o něj můžete požádat několika způsoby, buď přímo na pobočce nebo v internetovém bankovnictví či zavoláním na jejich call centrum. Banka vaši žádost zpracuje a vy opět máte více možností, jak se k PINu dostat.
Ani Raiffeisenbank se vás nikdy na váš PIN kód nebude ptát. PIN kód si nikam nepište. Pokud platíte kartou na internetu, potřebujete znát její číslo, platnost a CVC2/CVV2 kód (třímístný kód, který najdete na zadní straně karty). Při platbách na internetu se PIN kód nikam nezadává.Samotný OKU kód najdete ve vaší smlouvě nebo v internetové samoobsluze vašeho operátora.
Kde zjistím OKU kód : Kde OKU najdete Zákazníci MOBIL.CZ budou mít OKU uložený ve webové samoobsluze MOBIL.CZ v sekci Přenést číslo.